La gamme de clients est variée en termes d’âge, de niveau d’équitation et d’objectifs poursuivis. Quelques cavaliers propriétaires mettent leur cheval en pension sur la structure. Trois personnes, le gérant et deux salariés, soit l’équivalent de 2,3 temps plein, accueillent 200 clients réguliers.
Créé en 2007 et relancé en 2015 pour 5 ans, le dispositif de suivi d'exploitations équines a été redimensionné autour d'une équipe nationale de 16 conseillers et de 128 fermes suivies sur le territoire.